Обзор CrocoTime — как работает, плюсы и минусы, альтернативы

CrocoTime — это программа для автоматического учёта рабочего времени. Она собирает данные, чем сотрудник занят в течение дня: какие программы использует, какие сайты посещает, сколько времени ушло на звонки и встречи.

CrocoTime чаще всего используют в трёх сценариях:

контроль офиса — следить за равномерностью нагрузки;
удалённые команды — видеть, сколько времени тратят сотрудники вне офиса;
аналитика процессов — находить узкие места в работе и сокращать лишнее.

Как работает CrocoTime

CrocoTime построен по классической схеме «агент — сервер». На ПК ставят программу-агента. Агент собирает данные о действиях пользователя и отправляет их на сервер. Сервер может быть ваш — внутри офиса, или находиться в облаке у разработчика. За счёт этого CrocoTime подходит и для компаний с собственной IT-инфраструктурой, и без неё: есть локальная версия и облачная. На сайте можно запросить онлайн-демо и пробный период.

Система умеет объединять данные из разных источников. При подключении телефонии и календарей CrocoTime учитывает созвоны и встречи, а при интеграции с турникетами или POS — время на рабочем месте.

Помимо шкалы есть агрегированные отчёты: суммарное рабочее время, доля времени в ключевых приложениях, распределение по отделам. Руководитель может быстро увидеть аномалии. Например, рост времени на согласования или частые простои у конкретной команды.

Основные функции CrocoTime

1. Фиксация данных

Например:

— активность в приложениях и количество времени в каждом окне;

— посещённые сайты и длительность сессий;

— периоды неактивности и перерывы;

— метки встреч и звонков при интеграции;

— события с внешних устройств (POS, турникеты) при подключении.

2. Мониторинг активности

CrocoTime делит рабочее время на продуктивное и непродуктивное. Продуктивное — когда сотрудник работает в нужных приложениях или сервисах, например CRM или бухгалтерской системе. Непродуктивное — когда открыты соцсети, мессенджеры или другие ресурсы вне работы. Это деление помогает увидеть, сколько реально времени уходит на задачи.

3. Формирование фотографии рабочего дня

Система фиксирует все действия сотрудника и создаёт хронологию с привязкой ко времени и задачам. В результате получается наглядный снимок дня, где видно, чем занимался человек и как распределял своё время.

4. Автоматические табели и отчёты

CrocoTime собирает данные за весь период работы, формирует табели, отчёты по сотрудникам и отделам, которые можно использовать для расчёта зарплаты, оценки продуктивности и планирования ресурсов.

5. Экспорт данных и API

Система даёт возможность выгружать данные для анализа в сторонние программы или интегрировать программу с другими сервисами компании.

Благодаря этому руководитель отдела продаж может увидеть, к примеру, что менеджеры тратят больше времени на звонки, чем на работу с CRM — и пересмотреть процессы.

Что такое фотография рабочего дня и как её читать

Фотография рабочего дня — это подробный отчёт, который показывает весь день сотрудника в хронологическом порядке. По ней видно:

— какие приложения и сервисы использовались;

— сколько времени ушло на каждое действие;

— когда были звонки и встречи;

— периоды отсутствия активности.

Например, утром сотрудник работал в CRM 2 часа, затем 30 минут провёл в корпоративной переписке, потом час был на звонках, а в обед — на перерыве.

Как читать фотографию:

Смотрите последовательность действий — это покажет, как формируется рабочий день.
Ищите аномалии — например, если задачи, требующие много времени, выполнены быстрее обычного или наоборот, что может указывать на перегруз или недостаток ресурсов.
Сверяйте с календарём и задачником — так легко понять, соответствует ли фактическое время плану.

Преимущества и недостатки CrocoTime

Главные преимущества:

Автоматизация табелей — система собирает данные о рабочем времени без ручного ввода. Например, в компании с 50 сотрудниками заполнение табелей вручную может занимать целый день, а CrocoTime делает это автоматически за пару минут.
Прозрачность загрузки сотрудников — руководитель видит, кто чем занят, сколько времени тратит на задачи и как распределены ресурсы.
Аналитика рабочих процессов — CrocoTime даёт отчёты по отделам и сотрудникам. Руководитель видит, какие процессы требуют больше времени, где есть узкие места и где можно улучшить эффективность.

Есть и ограничения:

Настройка интеграций — часть интеграций требует дополнительной настройки или даже разработки. Это стоит учитывать, чтобы заранее планировать ресурсы на внедрение.
Социальный риск — система фиксирует активность, и это может восприниматься сотрудниками как контроль. Чтобы избежать демотивации, важно заранее прописать политику использования и донести цели: система создана для улучшения процессов, а не для слежки.

Альтернативы CrocoTime на российском рынке

Ниже — аналогичный софт, доступный российским пользователям. Сравнили с CrocoTime по основным критериям. Цену лучше запрашивать у поставщика напрямую.

Название	Фотография дня	Версия	Аналитика	Интеграции
Kickidler	Есть	Облако + on-premise	Расширенная	1С, CRM, ERP, кастомизация
Bitcop	Есть	Облако + локально	Есть	ERP, CRM, API интеграция
StaffCop Enterprise	Есть	Локально	Очень детальная	Интеграции с безопасностью
Solar addVisor	Нет	Локально + облако	Машинное обучение	ERP, СКУД интеграция