Не работают блокировки сайтов, перехват почты
Причина скорее всего в драйвере фильтра трафика или сертификате.
|
Признаки
|
Возможная причина
|
Решение
|
|
Windows 7
|
На компьютере, где установлен Граббер установлена Windows 7 без SP2
|
Установите пакет обновлений Windows 7 Service Pack 2.
Старая версия ОС не поддерживает стандарт цифровой подписи драйверов sha256 и не дает запуститься драйверу.
После установки обновления перезагрузите компьютер.
|
|
Яндекс.Браузер
|
В 6й версии СпрутМонитор Яндекс.Браузер добавлен в список исключений фильтра трафика.
| |
|
Не было перезагрузки компьютера
|
После установки Граббера рекомендуется перезагрузить компьютер.
|
Перезагрузите компьютер.
|
|
Mozilla FireFox/Mozilla Thunderbird
|
Иногда продукты Mozilla не дают установить сертификат в автоматическом режиме.
|
Добавьте сертификат в корневое хранилище вручную. Пример здесь.
|
|
На компьютере установлен антивирус
|
Антивирус удаляет сертификат из доверенного хранилища браузера или не дает его установить.
|
Попробуйте временно отключить антивирус и перезагрузить компьютер. Запустите браузер, и откройте любой сайт с протоколом https. Проверьте, что сертификат Граббера отображается рядом с адресом сайта в адресной строке. Добавьте сертификат Граббера в список доверенных в антивирусе, добавьте исполняемые файлы Граббера в список исключений/белый список антивируса.
|
|
Менялись настройки
|
Отключен фильтр интернет-трафика в Профиле Компьютера.
|
Включите его.
|