[Локальная версия] Нет данных в Вьюере

Не работает Сервер

Убедитесь, чтоработают все основные модули:

 

Неправильно указан адрес сервера

Проверьте, что в окне Логин указан верный адрес сервера.

Файрволл или антивирус блокирует работу Граббера

Добавьте “SPMClient.exe” и “SPMService.exe” из папки “C:\Program Files (x86)\SPMClient\” в список исключений (белый список).

Нет связи с Сервером

На компьютере, где установлен Граббер:

 

1. Запустите браузер

2. Откройте в адресной строке http://IP:Port/MonitorServer/ (IP:Port замените на IP-адрес и порт компьютера, на котором установлен Сервер СпрутМонитор).

3. Должна открыться техническая страница:

4. Если страница не открылась, возможно IP адрес неверен, или порт закрыт на роутере.

5. Если настроить файрволл/роутер не удается, попробуйте перенастроить Сервер на 80 порт.

 

Необходимо настроить прокси сервер

Обычно прокси определяются автоматически и ручная настройка не требуется.

Однако, прописать прокси можно вручную: откройте на редактирование файл “C:\ProgramData\SPM\clientsettings.ini”, измените параметры ProxyAddress, ProxyPort, ProxyUserName и ProxyPassword. В настоящее время поддерживаются только HTTP/HTTPS прокси.