Добрый день.
Платежная система allsoft обрабатывает платежи не моментально. Как только мы получим подтверждение платежа от них, мы активируем лицензию на указанный email плательщика.
Если email-а плательщика нет в нашей системе, мы свяжемся, чтобы уточнить email аккаунта в СпрутМонитор.