0 голосов
от в категории Настройки
Здравствуйте, возникла необходимость контроля отправляемых почтовых сообщений в целях исключения утечки служебной информации. Настроил правило по такому типу: Исходящий e-mail--->содержит вложение--равно 1, но он почему-то не отрабатывает. Прошу помощи.

4 Ответы

0 голосов
от (4.5 тыс. баллов)

Здравствуйте!

А почта в целом перехватывается нормально? Есть отправленные письма на вкладке Мониторинг - Почта?

Если писем нет, то уточните плз, через какую почтовую программу/сервис+браузер происходит отправка? Также очень желательны логи, их можно выслать на support@sprutmonitor.ru

Логи находятся на отслеживаемом компьютере в папке C:\ProgramData\SPM\ - *.txt файлы. Папка по умолчанию скрыта.

0 голосов
от
Может быть у вас яндекс-браузер?

https://sprutmonitor.ru/docs/problemy_s_yandeks_brauzer.html
0 голосов
от
Спасибо за оперативную поддержку.

Почта не перехватывается совсем. Пользуемся яндекс-почтой. Да, в одном случае на клиенте установлен Яндекс браузер,но в другом стоит Хром.
0 голосов
от (4.5 тыс. баллов)
проблема локализована после обращения в поддержку.

на эту тему добавили "диагностический" топик в файл справки https://sprutmonitor.ru/docs/ne_rabotayut_blokirovki_sajtov__perekhvat_pochty.html
...