Кейлоггер
СпрутМонитор фиксирует все клавиши, которые нажал пользователь компьютера, записывает полученную информацию в журнал и обрабатывает ее. Также фиксируются снимки экрана и наименование приложения или сайта, где производилось действие. Вы можете использовать эту информацию например для того, чтобы предотвратить использование пользователями простых паролей, а также для контроля качества консультирования клиентов.
Применение кейлоггера для контроля деятельности сотрудников
Использование IT-ресурсов компании не по назначению в конечном итоге приводит к снижению производительности, и негативно влияет на финансовые результаты. Вполне естественно, что простые запреты работают далеко не всегда, а нарушители с высокой долей вероятности захотят стереть данные об истории посещений, журналы действий. Важно отметить, что часто даже сам факт наличия программы-кейлогера дисциплинирует пользователей, и существенно повышает их продуктивность.
В программном комплексе СпрутМонитор реализован «клавиатурный шпион» - функционал, который сохраняет записи всех нажатых клавиш пользователем во время рабочего сеанса. Благодаря этому руководитель получает дополнительный инструмент контроля.
Клавиатурный шпион работает в фоновом режиме, не отвлекая сотрудника от исполнения основных задач, и не оказывая ощутимой нагрузки на ПК. Без знания логина и пароля администратора, просмотреть собранные данные или удалить их - невозможно.
К числу других преимуществ кейлоггера СпрутМонитор относятся:
- Запись экрана в момент нажатия клавиш позволяет четко изучить контекст события.
- Кейлоггер может предотвратить утечку информации. Например, вы можете создать правило, в котором перечислить корпоративные пароли от 1С, электронной почты и т.п., и настроить отслеживание этой информации в нажатых пользователями клавишах и соответствующее автоматическое действие. Теперь, если какой-либо сотрудник попытается хотя бы один пароль из этого списка кому-то отправить, вы получите уведомление с приложенным снимком экрана.
- Кейлоггер также может помочь улучшить качество обслуживания клиентов. СпрутМонитор может обнаружить в набранных текстах мат, неприемлимые словосочетания и т.п.
- Клавиатурный шпион также защитит от обмана DLP-системы. Большинство продуктов просто собирают информацию о нажатых клавишах, а СпрутМонитор еще и анализирует ее. Зная, что в компании установлена программа слежения, некоторые сотрудники весьма популярный "лайфхак" для иммитирования активности за компьютером, зажимая скрепкой одну из клавиш на клавиатуре. Большинство DLP-систем в таком случае будет думать, что пользователь активно работает. Но не СпрутМонитор: наш продукт успешно умеет выявлять случаи, когда пользователь зажимает как обычные клавиши так и специальные, и вы незамедлительно получите соответствующее уведомление.
Наши уникальные преимущества
Наш кейлоггер отличается рядом уникальных преимуществ, делающих его выбором, которому вы можете доверять. Во-первых, он обеспечивает непревзойденную точность и надежность в сборе данных. Каждый ввод с клавиатуры фиксируется без искажений, что позволяет получать полную и актуальную информацию. Это особенно важно в условиях удаленной работы, когда количество ошибок и недопонимания может быть решающим фактором.
Гибкость настройки: Вы можете настроить программу так, чтобы она работала только для определенных сотрудников или отделов, а также задавать собственные правила для мониторинга и уведомлений.
Комплексная аналитика: Помимо простой записи нажатий клавиш, СпрутМонитор сопоставляет близкие по времени события, предоставляя контекстные снимки экрана, что позволяет полноценно оценить активность пользователя.
Безопасность данных: Все собранные данные защищены с использованием современных методов шифрования, что предотвращает доступ к ним третьих лиц.
Качество техподдержки: Мы предоставляем высококачественную техническую поддержку и помощь в настройке, делая интеграцию продукции максимальными комфортной для клиента.
Юридический аспект кейлоггинга (в России)
Использование кейлоггинга в России подпадает под ряд юридических норм, которые необходимо учитывать для соблюдения законодательства. Важно отметить, что установка и использование кейлоггера без согласия пользователя может считаться нарушением закона о защите личной информации. Это особенно актуально в отношении сотрудников, поэтому перед внедрением такой системы необходимо получить их письменное согласие.
Согласно российскому законодательству, работодатель имеет право контролировать рабочую деятельность сотрудников, но это должно осуществляться в рамках трудового договора и исключительно в пределах профессиональной деятельности. Работники должны быть уведомлены о применении средств мониторинга и подписать соглашение, указывающее, что они согласны с такими условиями.
Также следует обратить внимание на Федеральный закон "О персональных данных", который регулирует обработку и хранение персональной информации. Работодатель обязан обеспечивать безопасность и защиту всех собранных данных и использовать их только в предусмотренных законодательством целях. Нарушение норм этого закона может повлечь за собой серьезные юридические последствия, включая штрафы или административную ответственность.
