Мониторинг сайтов и интернет-активности сотрудников
Отслеживание интернет-активности пользователей является еще одним отличным способом понять, насколько эффективно работают сотрудники. СпрутМонитор собирает информацию об открытых страницах во всех популярных браузерах, систематизирует ее, и анализирует полученные результаты.
Зачем нужно контролировать посещения сайтов сотрудниками
Эффективность труда во многом зависит от того, насколько человек погружается в работу. Практика отечественных компаний свидетельствует о том, что сотрудники часто отвлекаются на сайты «тайм-киллеры», которые действительно «крадут» рабочее время.
Статистические наблюдения позволяют говорить о наиболее популярных «убийцах»:
Около 47% работников пользуются сервисами Яндекс – личной почтой, картами, Яндекс.Маркетом, но проводят в них намного меньше времени – в среднем 35 минут
Крупнейшую социальную сеть Рунета в рабочее время посещают 42% сотрудников, проводя в среднем 84 минуты. В подавляющем большинстве случаев это непродуктивное времяпровождение, кроме случаев, когда через ВКонтакте продаются товары или услуги компании
Соцсеть «Мой мир» и развлекательные сервисы Mail.ru Group посещает 36% опрошенных, но в среднем они тратят чуть более получаса – 32 минуты;
Популярную у старшего поколения соцсеть посещает всего 19% респондентов, но времени они проводят столько же, сколько их коллеги по сети «Мой мир» - 31 минуту;
Пользуются популярностью видеоресурс YouTube и новостная сеть РБК. Сайты последней посещают около 11% сотрудников, причем тратят на чтение статей и просмотр роликов в среднем 46 минут ежедневно.
Именно поэтому важно исключить возможность непродуктивной траты времени, для чего идеально подходит контроль интернет-активности с помощью СпрутМонитор.
Вместе с тем, разумным также будет вариант, когда сотрудникам будет предоставлена возможность тратить до 3-5% рабочего времени суммарно на посещение подобных сайтов – своеобразный «пряник», который повышает лояльность к компании. Настройки СпрутМонитор позволяют открыть доступ на ограниченное время.
Перехват защифрованного интернет-трафика
Программа контроля интернет-трафика СпрутМонитор обладает функциями, которые позволяют перехватывать зашифрованный трафик, пользуясь гибкостью SSL (например, через установку промежуточных сертификатов на клиентских устройствах) и незаметно для пользователя компьютера:
- Перехват почтовых сообщений (SMTP, POP3, IMAP, включая протоколы SSL, TLS): Система может расшифровывать и анализировать электронные письма, передаваемые по защищённым каналам.
- Перехват HTTPS-соединений: Система декодирует веб-страницы, которые сотрудники просматривают через шифрованное соединение, что позволяет отслеживать, какие сайты посещаются. Поддерживается режим работы через VPN.
Отслеживание поисковых запросов
Данная функция в программе СпрутМонитор обеспечивает детальный контроль и анализ поисковых активностей сотрудников, осуществляемых на их рабочих компьютерах. Она предназначена для руководителей, которым важно понимать, как сотрудники используют поисковики в рабочее время.
- Сбор данных: Система фиксирует каждую введённую фразу или слово в популярных поисковых системах, таких как Яндекс и Google. Это осуществляется с помощью интеграции на уровне браузера, которая позволяет выявлять и записывать поисковые запросы в реальном времени.
- Анализ активности: Система анализирует характер поисковых запросов, что позволяет различать, используются ли они для личных целей или связанных с работой задач. Это может помочь в выявлении отклонений в производительности сотрудников и потенциального использование корпоративных ресурсов в личных интересах.
- Отчётность: Функционал предоставляет возможность генерировать отчёты по активности сотрудников в поисковых системах. Отчёты могут быть как обобщёнными, демонстрирующими общие тренды, так и детализированными, с разбивкой по отдельным запросам и пользователям.
- Безопасность и приватность: Все данные по поисковым запросам хранятся в защищённой базе данных, доступ к которой ограничен для предотвращения несанкционированного использования. Конфиденциальная информация обрабатывается с учётом этических норм и законодательных требований в области защиты данных.
- Настройка и управление: Администраторы системы могут настраивать параметры отслеживания, включая фильтры по ключевым словам и временные рамки мониторинга. Это позволяет адаптировать систему под конкретные нужды компании.
- Настройка уведомлений: Система может быть настроена для отправки уведомлений или предупреждений, если количество или содержание поисковых запросов выходит за предопределённые рамки. Например, это может помочь в быстрых действиях при обнаружении подозрительных или потенциально небезопасных действий сотрудников.
Применение:
Корпоративные среды: Программа полезна в крупных организациях для обеспечения соблюдения сотрудниками внутренних политик и стандартов безопасности.
Малые предприятия: Владельцы малых бизнесов могут оптимизировать эффективность своих сотрудников и минимизировать потери времени.
Образовательные учреждения: Используется для контроля за учащимися в компьютерных классах, чтобы гарантировать, что интернет используется по назначению.
